MiSignal: La app que busca mantener comunicados a migrantes en situaciones de detención

— Para comenzar, ¿qué es MiSignal y cómo surge esta iniciativa?
MiSignal es una aplicación que nace a partir de lo que hemos visto y vivido: muchas detenciones de ICE donde las personas quedan completamente incomunicadas. Cuando alguien es detenido, lo primero que ocurre es que le quitan el teléfono, y eso impide contactar a familiares o abogados. Además, hoy en día casi nadie memoriza números telefónicos, y muchas veces las llamadas desde números desconocidos no son respondidas. Todo esto genera una situación de desesperación, especialmente en momentos críticos, como cuando una madre es detenida mientras busca a su hijo o un padre de familia está trabajando.
La aplicación surge para resolver ese problema: permite enviar una señal de emergencia que notifica automáticamente a contactos seleccionados con la ubicación, documentos e información necesaria para que puedan actuar de inmediato.

— ¿Cómo funciona exactamente la aplicación?
Funciona como un botón de emergencia. La persona en riesgo envía una alerta que llega en menos de cinco segundos a sus contactos a través de WhatsApp, mensaje de texto y correo electrónico. Esa alerta incluye su ubicación y documentos importantes, lo que permite a familiares o abogados iniciar rápidamente las gestiones necesarias.

— ¿Es una aplicación tradicional o funciona de otra manera? ¿Tiene costo?
Es una web app: una página web que se descarga y funciona como una aplicación en el teléfono. No está aún en las tiendas de Apple o Android debido a regulaciones, pero puede instalarse directamente desde su sitio web. Es completamente gratuita.

— ¿Está disponible en español?
Sí, está disponible en español e inglés. El proceso de registro es sencillo y toma menos de tres minutos. Solo se necesita ingresar datos básicos y seleccionar hasta dos contactos de emergencia, además de un abogado si se tiene.

— ¿Qué pasa si la persona no tiene abogado?
La aplicación está diseñada también para quienes no tienen abogado. De hecho, la mayoría de los usuarios no cuenta con uno. Incluye recursos para que los familiares puedan encontrar asesoría legal, acceder a una lista de abogados y entender los pasos a seguir en caso de detención, incluyendo procesos de fianza y localización del detenido. También ofrece opciones para quienes no tienen recursos económicos.

— ¿Los contactos deben tener la aplicación descargada?
No. Los contactos reciben la información por WhatsApp o correo electrónico con un enlace que les permite acceder directamente a los datos, sin necesidad de registrarse ni descargar la aplicación.

— La app permite guardar documentos. ¿Cómo funciona eso?
Tiene una sección llamada “bóveda” donde se pueden almacenar documentos importantes, como pasaporte o papeles migratorios. Esto es clave porque, en situaciones de emergencia, los familiares muchas veces no saben dónde encontrar esa información. Al enviarse la alerta, los contactos reciben también esos documentos para poder actuar más rápido.

— ¿Qué tan segura es la información dentro de la aplicación?
La información está protegida con sistemas de encriptación y medidas de seguridad actuales. Además, los datos permanecen en el teléfono del usuario y la ubicación solo se comparte en el momento en que se envía la alerta. La empresa no tiene acceso a los documentos personales, y estos solo pueden ser vistos por los contactos autorizados.

— ¿Es obligatorio subir documentos o tener contactos?
No es obligatorio subir documentos, pero sí es recomendable para aprovechar al máximo la herramienta. En cuanto a los contactos, son fundamentales para que la aplicación cumpla su función, ya que son quienes reciben la información y pueden actuar.

— ¿Por qué es importante prepararse con este tipo de herramientas?
Porque las detenciones pueden durar semanas o incluso meses. En ese tiempo, la falta de información y comunicación afecta tanto al detenido como a su familia.
La idea es estar preparados para una situación que ojalá nunca ocurra, pero que puede suceder.

— Para cerrar, ¿qué le dirías a quienes están considerando usar MiSignal?
Que la descarguen. Es gratuita y está pensada para apoyar a la comunidad migrante. No solo ayuda en caso de detención, también permite organizar documentos, generar autorizaciones y facilitar procesos para familiares. La recomendación es prepararse: esperar lo mejor, pero estar listo para cualquier escenario.