Impulsan atención médica bilingüe en Kansas City

La organización Community of Bilingual Practices (CBP) de Children’s Mercy reafirmó este fin de semana su compromiso de crear un sistema de salud más inclusivo en Kansas City. Durante una conferencia realizada en el edificio de la Ewing Marion Kauffman Foundation, profesionales de la salud, educadores y líderes comunitarios discutieron cómo fortalecer las prácticas bilingües en la atención médica.

El evento, celebrado el sábado 6 de septiembre, reunió alrededor de diez expositores que abordaron seis temáticas clave. Las discusiones se centraron en estrategias para que el idioma no sea un obstáculo en la relación entre proveedores y familias, la capacitación del personal, los retos culturales y la importancia de generar confianza con pacientes que hablan otros idiomas.

La conferencia dejó claro que el bilingüismo en salud no se trata solo de traducir palabras, sino de explicar diagnósticos y tratamientos de manera comprensible y adaptada a la cultura de cada familia. Este enfoque permite que los pacientes tomen decisiones informadas y se sientan más seguros durante su atención.

“Estos son los pacientes que atiendo todos los días. Quiero entender la comunidad, quiero entender qué servicios hay para nuestros pacientes y quiero sentir que puedo comprender las experiencias que están viviendo nuestras familias,” expresó la pediatra bilingüe Erin McCann.

Servicios “verdaderamente bilingües”

CBP busca que los servicios médicos sean verdaderamente bilingües. Su meta no es únicamente contar con intérpretes, sino que los proveedores de salud puedan comunicarse directamente en el idioma natal del paciente. Para ello, entrena a profesionales de salud que ya dominan más de un idioma. El objetivo es que los profesionales alcancen un nivel de comunicación claro y profesional.

“Ahora existen los recursos para que las familias puedan obtener servicios en su idioma. Trabajar con un terapeuta en español, un gerente de casos que los pueda ayudar y guiar. Para mí lo es todo, porque yo llegué como inmigrante, así que viví las mismas cosas que viven estas familias,” señaló Mónica Enríquez, especialista en apoyo a padres.

Por su parte, Paco Martinez, coach de CBP, agregó: “Mi sueño sería que todos los profesionales de la salud que hablan español en la ciudad supieran de todos los practicantes del español que dan servicios, parecidos a ellos y complementarios a lo que ellos hacen. También que puedan tener la confianza de buscarlos y colaborar para encontrar soluciones para la comunidad y las personas a las que sirven.”

Los asistentes coincidieron en que encuentros como este son clave para avanzar en equidad. CBP anunció que continuará impulsando este tipo de espacios. La intención es consolidar un sistema de salud que atienda las necesidades lingüísticas y culturales de todas las comunidades.

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